VäljaMäklare skyddar din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder dina personuppgifter. Den beskriver dina rättigheter och hjälper dig att fatta beslut om hur du använder våra tjänster.
Dina uppgifter används för att hitta och jämföra de bästa mäklarna för din försäljning.
1. Vilka personuppgifter behandlar vi?
När du registrerar dig för vår tjänst för hemförsäljare samlar vi in information om dig och ditt hem, information om hur du önskar bli kontaktad och information som är nödvändig för att kunna hitta lämpliga mäklare för att sälja ditt hem. Vi gör detta för att kunna skapa och anpassa matchningen av din förfrågan till rätt mäklare, låta dig logga in och kommunicera om uppdateringar och annan nödvändig information.
När du kommunicerar med oss om frågor eller supportärenden sparar vi din kontaktinformation för att kunna följa upp ditt ärende.
Vi sparar också information om hur du interagerar med våra tjänster för att förbättra upplevelsen för dig. Detta inkluderar information om hur du använder våra tjänster, till exempel vilka sidor du besöker och vad du gör på dem, e-postmeddelanden och aviseringar du öppnar och klickar på, hur du kom till och när du lämnar VäljaMäklare. Denna data används för att analysera och förstå hur du använder tjänsten så att vi kan anpassa den efter dina behov. För dem som har ett konto på VäljaMäklare kommer informationen att länkas till dig för att ytterligare förbättra din upplevelse av tjänsten.
När du använder våra tjänster sparar vi också teknisk information från din enhet som IP-adress, webbläsarinställningar, operativsystem, plattform, enhetstyp och skärmupplösning. Allt detta görs för att kunna analysera och förstå hur våra tjänster används för att kunna förbättra upplevelsen för dig och för att kunna felsöka våra tjänster och förhindra missbruk och bedrägerier.
2. Hur kommunicerar vi med dig?
Om du använder VäljaMäklares tjänster kan ditt namn och din e-postadress användas för att skicka påminnelser, bekräftelser, servicemeddelanden och annan relevant information om Tjänsten. Du kan fritt kontrollera och stänga av genom att följa instruktionerna för avregistrering som visas i specifika e-postmeddelanden från oss.
3. Vem delar vi din information med?
Vi kan dela din information med andra, som beskrivs i följande stycken. I dessa fall vidtar vi alla rimliga juridiska, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina data hanteras säkert och i enlighet med vår integritetspolicy. Den rättsliga grunden för vår delning med tredje parter är VäljaMäklares legitima intresse, uppfyllande av avtal eller samtycke.
Ibland engagerar vi leverantörer för att kunna erbjuda våra tjänster till dig. Exempel på sådana är leverantörer av system som skickar e-post, molntjänster för datalagring, analysverktyg, support- och ärendehanteringssystem eller verktyg för publicering, mätning och visning av annonser. Vi ansvarar fortfarande för behandlingen av personuppgifterna av leverantören. Leverantörerna får inte använda uppgifterna för andra ändamål än de som vi anger.
Vi kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part om vi inte har ditt tillstånd att göra det.
Vi strävar alltid efter att behandla dina data inom EU. I vissa situationer kan uppgifterna överföras och behandlas i länder utanför EU av en leverantör eller underleverantör till VäljaMäklares. Vi gör detta till exempel för att säkerställa drift. I de fall där personuppgifter överförs ser vi till att det hanteras i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
4. Automatiserade beslut
VäljaMäklare använder automatiserade beslutsfattanden i vissa fall, dock alltid tillsammans med manuell bearbetning och anpassning. Det kan till exempel vara automatiserad matchning av mäklare till specifika försäljningsuppdrag baserat på information om mäklares tidigare aktivitet. Den rättsliga grunden för automatiserade beslutsfattanden är uppfyllande av kontrakt och/eller samtycke.
5. Legitimt intresse
I vissa fall har vi gjort bedömningen att vårt behov av att behandla dina personuppgifter är så starkt att vi har ett så kallat legitimt intresse. Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter.
Om det finns skäl för den aktuella behandlingen som överväger ditt integritetsintresse kan vi fortsätta att behandla dina uppgifter, även om du har invänt mot behandlingen. Om vi inte kan bevisa detta kommer vi att sluta behandla dina personuppgifter.
6. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Dina personuppgifter sparas endast så länge det finns ett behov av att behålla dem för att uppfylla de syften för vilka uppgifterna samlades in. VäljaMäklare kan lagra uppgifterna längre om det är nödvändigt för att följa lagkrav eller för att skydda VäljaMäklares juridiska intressen, till exempel om det pågår en rättslig process.
7. Hur skyddas uppgifterna?
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att säkerställa att all information vi behandlar är skyddad från obehörig åtkomst.
8. Vilka rättigheter har du?
Enligt dataskyddsförordningen har du ett antal rättigheter. Du kan utöva flera av dessa själv inklusive Rätt till information, Rätt till radering och Dataportabilitet. Detta gäller informationen som du själv har tillhandahållit till VäljaMäklare och information som inte täcks av vårt utgivningsbevis.
9. Cookies
Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att leverera en optimal upplevelse. För mer information om detta se här.
9.1. Relevant reklam med hjälp av cookies
Vi kan låta affärspartners använda cookies på VäljaMäklare och utanför VäljaMäklare för att anpassa de erbjudanden som visas i annonser till produkter och tjänster som vi tror att du är intresserad av. Vi har valt att begränsa denna möjlighet till bostadsrelaterade produkter och tjänster. Detta innebär att bostadsrelaterade eller mäklarrelaterade annonser kan visas för dig på webbplatser annat än valjameklare.se. Den informationen överförs till Google och delas endast med aktörer som följer våra reklamriktlinjer.
Vi mäter och optimerar reklamen så att du som användare får en positiv upplevelse av de erbjudanden som visas. Det kan handla om att se till att en annons inte visas för många gånger eller förstå vilka annonser som är effektiva. För att kunna göra det använder vi cookies.
Kontaktuppgifter
10.1 Personuppgiftsansvarig Reaktio Solutions Oy
Reaktio Solutions Oy är personuppgiftsansvarig och ansvarar för de personuppgifter som behandlas under varumärket VäljaMäklare. Vi bestämmer syftet med behandlingen och tillvägagångssättet för behandlingen.
Reaktio Solutions Oy (org. nr. 2805134-4, registrerat i Finland)
Mäenrinne 11
02160 Esbo Finland
Telefon: +358 (0) 50 313 5571
E-post: ville@reaktiosolutions.fi